8月28日中午,Costco在官方微信公眾號發(fā)布回應,就27日開業(yè)當天提前暫停營業(yè)作出說明。
據(jù)悉,8月27日,美國第二大零售商Costco中國大陸首家門店正式開業(yè),引起了上海消費者的極大熱情。27日當天,因為客流量過大,停車、辦卡、結賬等環(huán)節(jié)都出現(xiàn)長時間排隊等待現(xiàn)象,Costco在下午一點左右就提前結束營業(yè)。
Costco在回應中表示,出于購物安全考慮,27日開業(yè)當天提前結束營業(yè),并對此深表歉意。一直以來,Costco致力于為會員提供安全和舒適的購物體驗,決定于8月28日(周三)起,將賣場內購物人數(shù)控制在2000人以內,當?shù)鼐揭矊f(xié)助進行賣場周邊交通的疏導。同時,Costco也在努力改善內部客流管理系統(tǒng)。
接下來的一周內,將用短信及app通知消費者賣場的最新狀況,以便了解到賣場的客流是否接近飽和或者需要較長時間的等待。













