1. 違規(guī)定義
不正當競爭：通過不正當?shù)氖侄螤幦〗灰讬C會或者破壞其他商家的競爭優(yōu)勢，損害他人正當權益，擾亂平臺經(jīng)營秩序的行為。
2. 違規(guī)情形
違規(guī)情形包括但不限于以下舉例：
（1）商家所發(fā)布的產(chǎn)品信息、店鋪名或所使用的其他信息造成消費者誤認、混淆，如刻意調低產(chǎn)品價格、刻意使用平臺其他商家店鋪名稱等；
（2）商家利用其他賬戶在其他商家店鋪中下單，對其他商家正常經(jīng)營造成影響的行為，如拍庫存不付款；
（3）商家利用其他賬戶在其他商家店鋪中下單，惡意給出差評或評價內容與事實不符的行為；
（4）商家通過自身或利用其他賬戶對平臺商家進行投訴，投訴內容缺乏相關依據(jù)，存在故意損毀同行商家的商譽、敲詐正當經(jīng)營的商家或蓄意打擊同行商家正當經(jīng)營的情況。
3. 違規(guī)情節(jié)定義和處理措施
3.1 違規(guī)情節(jié)定義
● 商家違反擾亂平臺經(jīng)營秩序的所有情形均視為嚴重違規(guī)；
● 對平臺或其他商家的正常經(jīng)營造成影響的均視為情節(jié)特別嚴重。
3.2 處理措施
違規(guī)情節(jié) | 商家處罰 |
嚴重違規(guī) | 閉店30天 |
情節(jié)特別嚴重 | 關閉賬戶 |
4. 違規(guī)申訴處理
（1）如商家對于平臺給出的處罰有任何的異議，可在3個工作日內進行申訴。平臺將根據(jù)商家所提供的證據(jù)進行再次審核。每項處罰申訴機會僅有一次，如逾期，平臺將不再受理申訴；
（2）在申訴期內未進行申訴的商戶，將在3個工作日申訴期結束后執(zhí)行生效；
（3）已進行申訴的商戶，如申訴成功，該項處罰將不再生效實施；如申訴失敗，處罰將在平臺給出申訴結果后生效實施。
附則：
1. 簾想家平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
2. 簾想家平臺可根據(jù)運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以平臺公告的形式向商家公示。當平臺其他規(guī)則與本規(guī)則存在差異時，請以最新更新的規(guī)則為準。
3. 商家應遵守中國法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件，同時也應遵守目的國相關法律、法規(guī)。本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權在法律允許范圍內酌情處理。
4. 商家如發(fā)生上述違規(guī)情形以外的違規(guī)或違法行為，或商家違規(guī)行為導致媒體曝光、行政監(jiān)管、消費者投訴等，平臺有權進行處理，并要求商家承擔違約責任。簾想家平臺有權結合實際情形及違規(guī)程度，對商家采取必要的臨時市場管控，處理手段包括但不限于：全店商品下架、店鋪清退等。簾想家平臺依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)則等對商家采取處理措施及追究違約責任，不影響平臺依據(jù)協(xié)議約定等追究商家的違約責任。
