IT建設總是不斷發(fā)展的，IT建設也必須時刻順應新的IT技術來促進業(yè)務的發(fā)展，作為信息化領域的老兵，金龍法有著深刻的體會。移動互聯(lián)網(wǎng)與無線網(wǎng)絡的發(fā)展，為百貨行業(yè)帶來了更多的價值。金總說：“無線網(wǎng)絡在滿足百貨行業(yè)自身需求的同時，其帶來的附加值是不可估量的�！�
精明、干練、務實是金龍法留給中國信息主管網(wǎng)記者的最深印象，他所在的銀泰百貨集團，從浙江走向全國，目前已經(jīng)開設門店近三十家。公司的高歌猛進與門店擴張，給身為集團CIO的他帶了挑戰(zhàn)，而他本身的才干和經(jīng)驗，也成為了銀泰百貨飛速發(fā)展不可或缺的基礎。
路一定要自己造金龍法告訴記者，銀泰在早期門店較少的時候，始終以低成本進行網(wǎng)絡建設部署，但低成本不代表喪失管理權。“路一定要自己造，別人造的路，收費權、管理權就在人家，”金總說，“如果是分散建設的話，投入會少一些，但是同樣帶來了后期無法管理的問題�！�
隨著門店越開越多，各個門店管理的問題就更加突出，“路”就不光變成自己造或者別人造的問題，更變成了要高質量、造好“路”的問題。他表示，從信息化的角度，一個店的工作跟兩、三個店的工作不一樣，而兩、三個店的工作跟十個店、二十個店的工作又完全不一樣。現(xiàn)在銀泰在全國有二十八家門店，每一家門店都是在集團統(tǒng)一的業(yè)務范圍內，它對于集團來說就是網(wǎng)絡里的一部分，所以需要更高的可管理性。現(xiàn)在每個門店都有局域網(wǎng)，又通過專線聯(lián)成全國的網(wǎng)絡，管理的要求就會比原來高得多，實現(xiàn)對設備可管理性、智能化、專網(wǎng)互聯(lián)QOS保障的要求都要上去。
金總認為，集團化的網(wǎng)絡管理與門店互聯(lián)，與單店的網(wǎng)絡建設有著本質的不同。這樣一個全國的大網(wǎng)，既要有良好的可管理性，又要保障高效與穩(wěn)定。銀泰采用了H3C的iMC智能管理中心，對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡進行精細化的有效管理，此外采用高性能的核心交換機以及POE交換機，保障效率與穩(wěn)定的同時，降低了部署和維護成本。
無線網(wǎng)絡帶來商業(yè)價值
IT建設總是不斷發(fā)展的，IT建設也必須時刻順應新的IT技術來促進業(yè)務的發(fā)展，作為信息化領域的老兵，金龍法有著深刻的體會。移動互聯(lián)網(wǎng)與無線網(wǎng)絡的發(fā)展，為百貨行業(yè)帶來了更多的價值。金總說：“無線網(wǎng)絡在滿足百貨行業(yè)自身需求的同時，其帶來的附加值是不可估量的�！�
無線網(wǎng)絡為門店布局管理帶來了很大的靈活性，為客戶帶來了更為便捷的服務，這些，都促使銀泰百貨決心進行無線網(wǎng)絡建設。應對移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，銀泰百貨和H3C建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系，H3C對銀泰總部和所有已運營門店進行了高質量的有線無線一體化改造，并為籌建的門店提供了完整的信息化建設規(guī)劃。金總表示，H3C的服務是很到位的，通過與H3C的全面合作，使得銀泰百貨這樣一個大型百貨集團的網(wǎng)絡建設和業(yè)務運行有了可靠的保障。
對于零售行業(yè)，IT的價值不應該僅僅體現(xiàn)在對自身管理的精簡和標準化上，更應該體現(xiàn)在對客戶需求的滿足和對業(yè)務的貢獻上。金總講，無線收銀就是個典型的IT支撐業(yè)務，為業(yè)務帶來更大價值的例子。在銀泰百貨的周年店慶，客流量達到35萬人次，創(chuàng)造了全國單日單店歷史記錄。但是由于采用了H3C的企業(yè)級瘦AP解決方案，反而使得每人次排隊時長比往年減少40%以上。它實現(xiàn)了一體化有線無線交換機以及統(tǒng)一管理平臺，提供了高可靠、高安全、高穩(wěn)定性的WLAN支撐網(wǎng)絡，商場可以隨時根據(jù)客流情況增加臨時款臺，通過無線POS終端和無線PC終端實現(xiàn)無線收銀，大大提升了商場經(jīng)營效率和顧客滿意度。
金總表示，無線收銀的優(yōu)勢在于靈活移動、補點便利，不破壞原有裝修、不占據(jù)固定位置，這種特性高度契合了對空間利用率非常高的大型百貨行業(yè)。同時，銀泰采用在一個AP上分出2個SSID，運用不同的加密模式和安全策略的方式，既能保障無線收銀業(yè)務，又能進行網(wǎng)絡租賃，將無線網(wǎng)絡資源提供給店內商鋪和客戶，將基礎網(wǎng)絡的價值發(fā)揮到最大。
把錢用在刀刃上
談到無線網(wǎng)絡，金龍法總是神采奕奕。這位既有CIO智慧又有商業(yè)頭腦的信息部總經(jīng)理，對談及IT為集團帶來的價值樂此不疲，他所稱的價值，不僅是指IT價值，更是業(yè)務價值和商業(yè)價值。他說，CIO一定要站在CEO的角度、從業(yè)務層面去考慮問題，IT如果對業(yè)務有幫助，對顧客的滿意度有提高，那一定會得到CEO的認同。他以無線收銀為例，表示銀泰百貨做了兩三年的研究、經(jīng)過很長時間的測試，包括穩(wěn)定性、安全性、設備及服務等各個方面，最后選擇與H3C合作，憑借H3C優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，通過很少的投資卻得到了顧客滿意度和公司管理的大幅提升。
“低成本信息化一直是銀泰的策略，但是低成本并不意味著不好用，我們只會選用對業(yè)務有幫助、有實際應用的技術。”金龍法最后說，“IT投入要把錢用在刀刃上。”
