9月3日消息,據(jù)了解,今日聚劃算在微博上公開表示,之前預(yù)售的德國(guó)大閘蟹由于進(jìn)口流程問(wèn)題,不得不取消此次德國(guó)大閘蟹的發(fā)貨,聚劃算將立即啟動(dòng)退款及賠償流程。
“對(duì)不起,德國(guó)大閘蟹這件事兒,我們搞砸了!本蹌澦阍诼暶髦斜硎,因?yàn)榇箝l蟹屬于活體所以需要一系列的動(dòng)植物活體檢驗(yàn)檢疫程序,而之前的計(jì)劃過(guò)于樂(lè)觀,為了彌補(bǔ)消費(fèi)者損失,聚劃算承諾向下單消費(fèi)者全額退回900萬(wàn)貨款,并在本周內(nèi)額外補(bǔ)償消費(fèi)者30%訂單金額的現(xiàn)金,預(yù)計(jì)補(bǔ)償總額將近300萬(wàn)元。
聚劃算表示,按照原計(jì)劃,商家將在收集完訂單后分別申請(qǐng)德國(guó)和中國(guó)檢驗(yàn)檢疫檢查。不過(guò),這樣的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售模式在現(xiàn)行法律法規(guī)條款下并未走通。國(guó)家質(zhì)檢總局于8月22日發(fā)布通告稱,德國(guó)大閘蟹首次入華必須先由德國(guó)官方正式提交出口申請(qǐng),國(guó)家質(zhì)檢總局將按法定程序同德國(guó)官方密切合作,妥善解決“德國(guó)大閘蟹”檢疫準(zhǔn)入問(wèn)題。
“因?yàn)榇箝l蟹屬于活體,進(jìn)口時(shí)需要進(jìn)行一系列的動(dòng)植物活體檢驗(yàn)檢疫程序,而且其規(guī)模是如此的龐大,以致于我們的計(jì)劃顯得過(guò)于樂(lè)觀。同時(shí),聚劃算的預(yù)售模式與傳統(tǒng)貿(mào)易方式也需要更多時(shí)間的銜接。這些都是我們所沒有考慮周全的!毙邪d坦陳。
據(jù)透露,合作商家出具的德國(guó)大閘蟹原產(chǎn)地證明、德國(guó)官方出具的檢驗(yàn)檢疫證明,以及該商家與德國(guó)水產(chǎn)公司簽訂的進(jìn)出口合同等資料已經(jīng)陸續(xù)準(zhǔn)備就緒。德國(guó)駐華使館已收集資料向德國(guó)農(nóng)業(yè)部提交需求,希望其正式對(duì)華提出德國(guó)大閘蟹出口申請(qǐng)。不過(guò),可以預(yù)判的是,順利走完相關(guān)流程,德國(guó)大閘蟹在9月11日如期發(fā)貨的可能性很小。因此聚劃算不得不取消德國(guó)大閘蟹發(fā)貨。
為了彌補(bǔ)消費(fèi)者,聚劃算在全額退款之外還額外補(bǔ)償30%訂單金額的現(xiàn)金,按照900多萬(wàn)的總成交額,聚劃算將為消費(fèi)者補(bǔ)償300萬(wàn)元左右的現(xiàn)金。行癲透露,雖然本次聚劃算的德國(guó)大閘蟹已經(jīng)無(wú)法按時(shí)發(fā)貨,但不代表不能進(jìn)口。等德國(guó)農(nóng)業(yè)部提交的申請(qǐng)獲批后,聚劃算還會(huì)發(fā)起德國(guó)大閘蟹的現(xiàn)貨團(tuán)購(gòu),盡力彌補(bǔ)過(guò)失,讓大家嘗嘗純正的德國(guó)大閘蟹。