此次上線的京東會(huì)員俱樂(lè)部中，為所有會(huì)員開(kāi)放了五大特權(quán)福利。其中，銅牌及以上會(huì)員每日在會(huì)員俱樂(lè)部簽到可獲得京豆，連續(xù)簽到可獲得更多京豆;同時(shí)，會(huì)員在京東會(huì)員俱樂(lè)部中可以以京豆+優(yōu)惠價(jià)的方式購(gòu)買商品，讓京豆發(fā)揮最大作用;而且，會(huì)員每使用20個(gè)京豆，即可參與一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品多多;相比普通網(wǎng)購(gòu)用戶，京東會(huì)員還可以花費(fèi)較少京豆兌換品類優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券;此外，京東會(huì)員還將專享超值商品，價(jià)格在京東價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)惠。
整體而言，不同于其他電商會(huì)員體系的分級(jí)較為簡(jiǎn)單、權(quán)益不夠突出的缺陷，京東會(huì)員俱樂(lè)部的“五大特權(quán)福利”更顯超值，并且給會(huì)員們提供了更豐富的趣味玩法，讓會(huì)員特權(quán)得到進(jìn)一步體現(xiàn)。
據(jù)了解，此次為了配合會(huì)員俱樂(lè)部的上線，京東近期還將陸續(xù)推出一系列活動(dòng)回饋新老會(huì)員。在12月10日-12月20日期間，京東將推出“新手任務(wù)”，對(duì)于完成任務(wù)的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)5元移動(dòng)端專享京券和200個(gè)京豆，讓京東會(huì)員的“初體驗(yàn)”更加完美。值得關(guān)注的是，12月18日京東還會(huì)開(kāi)展神秘活動(dòng)回饋會(huì)員，內(nèi)容精彩不可錯(cuò)過(guò)。
京東市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在新的“京豆”體系發(fā)布后，正式上線的京東會(huì)員俱樂(lè)部是京東不斷提升客戶體驗(yàn)、打造優(yōu)質(zhì)會(huì)員體系的關(guān)鍵舉措，在增強(qiáng)用戶粘性、為會(huì)員帶來(lái)更加超值和便捷的購(gòu)物體驗(yàn)等方面發(fā)揮了重要作用。
分析人士認(rèn)為，京東將用戶體驗(yàn)放在首位，除了提供極致的電商購(gòu)物體驗(yàn)外，也在不斷為用戶帶來(lái)更為完備的配套服務(wù)和增值的服務(wù)體驗(yàn)。此次“京東會(huì)員俱樂(lè)部”的推出，結(jié)合京豆與品類優(yōu)惠，能夠迅速打響京東用戶服務(wù)的特色招牌，為電商行業(yè)的用戶管理和客戶體驗(yàn)升級(jí)等方面樹(shù)立新的標(biāo)桿。
