英國(guó)在線零售商ASOS近日宣布為減少運(yùn)營(yíng)成本,將計(jì)劃終止其在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。ASOS中文版網(wǎng)站Asos.cn將關(guān)閉,而中國(guó)配送中心以及位于上海的辦公室也將停止運(yùn)營(yíng),但會(huì)通過(guò)主要網(wǎng)站Asos.com繼續(xù)為中國(guó)消費(fèi)者服務(wù)。
首席執(zhí)行官Nick Beighton表示,公司將繼續(xù)經(jīng)營(yíng)中國(guó)業(yè)務(wù),但將以更高效、成本更低的方式為不斷增長(zhǎng)的客戶服務(wù)。
該零售商認(rèn)為,中國(guó)政府最近推出的計(jì)劃將提高訂單處理的速度,讓ASOS能繼續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù),但不影響交付問(wèn)題和提供產(chǎn)品的服務(wù)。在不設(shè)立中國(guó)實(shí)體經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的情況下,ASOS仍能確保與官方網(wǎng)站同水平的服務(wù)。
此前,ASOS在中國(guó)本地的電商網(wǎng)站只提供大約6000件范圍的貨品,這些產(chǎn)品經(jīng)過(guò)中國(guó)代理方篩選,才能存儲(chǔ)在ASOS上海的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。而在未來(lái),消費(fèi)者將能瀏覽全部的系列,其包括超過(guò)8萬(wàn)件貨品。
中國(guó)市場(chǎng)曾被ASOS認(rèn)為是進(jìn)軍全球市場(chǎng)中的重要一環(huán),從2013年11月中文版的上線,到2014年入駐天貓,其成功吸納超過(guò)10萬(wàn)的注冊(cè)用戶。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展,ASOS大中華區(qū)總裁Dan Jenks曾表示,中國(guó)市場(chǎng)有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán),并已接入支付寶和支持貨到付款業(yè)務(wù)。
但根據(jù)ASOS 2015財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,截止至2015年8月31日,公司銷售總額上漲18%,英國(guó)地區(qū)銷售總額上漲28%,國(guó)際渠道銷售總額上漲12%。其中,國(guó)際渠道零售銷售額占總銷售額的58%,盈利能力相對(duì)穩(wěn)定。但中國(guó)地區(qū)的業(yè)務(wù)卻虧損520萬(wàn)歐元,在過(guò)去幾年中,中國(guó)地區(qū)業(yè)務(wù)共虧損近860萬(wàn)歐元!
在本財(cái)政年度,此項(xiàng)決策將縮減約1000萬(wàn)英鎊的一次性成本,而與此相關(guān)的經(jīng)營(yíng)虧損預(yù)計(jì)高達(dá)400萬(wàn)英鎊。
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