2014年發(fā)布襯衫,2015年發(fā)布T恤和帆布鞋,今年,凡客習(xí)慣性地發(fā)布了其全新系列產(chǎn)品—2016VT。對于這場發(fā)布會(huì),凡客準(zhǔn)備得明顯好于以往兩年。
在“凡客體”風(fēng)靡的2010年,凡客營收突破20億元,同比增長300%,不僅是垂直電商老大,更在全行業(yè)排名第四。這個(gè)創(chuàng)立9年、融資輪數(shù)高達(dá)7輪、仍未上市但喘息至今的企業(yè),已成為一個(gè)電商界無法復(fù)制的樣本。
2016年初,極少發(fā)微信朋友圈的陳年,更新了一條狀態(tài):“最近兩天,有機(jī)會(huì)回望凡客重置這兩年,心里最想說的話是:讓我們重新認(rèn)識一下吧,然后,重歸于好。只有上帝知道我有多愛你!
年初,陳年就發(fā)布了一篇名為《陳年反思凡客倒下:公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多》的文章。之后,陳年的個(gè)人微博和凡客的官方微博接連預(yù)告將有大事發(fā)生,滿滿的一幅東山再起的畫面。
凡客的陳年往事
2007年,陳年創(chuàng)建凡客誠品,其后三年飛躍發(fā)展,尤其是在2010年銷售額達(dá)到20億,是2009年的5倍。此時(shí),“凡客體”也風(fēng)靡在互聯(lián)網(wǎng)的“大街小巷”?蓻]有人能想到,就是這樣一個(gè)如日中天的企業(yè),竟開始走下神壇。
“上帝若要讓其滅亡,必先讓其瘋狂”。這句話可以作為凡客的“墓志銘”。
在2010年大好局勢下,凡客先將2011年的銷售目標(biāo)定為60億,后又調(diào)整為100億。凡客在百億目標(biāo)下,開始瘋狂大躍進(jìn)。
要完成100億的目標(biāo),凡客需要進(jìn)行大量擴(kuò)張。不僅人員擴(kuò)充至13000余人,資本上也瘋狂融資,然而,巨大的擴(kuò)張沖垮了凡客脆弱的管理體系。各部門充斥著大量的新員工,一進(jìn)來就挑起重任,一些員工的銷售任務(wù)是2010年的幾十倍,甚至上百倍。
瘋狂簽訂巨額合同,導(dǎo)致貨品滯銷積壓在倉庫。為了完成業(yè)績,各部門對質(zhì)量的控制也開始放寬。然而,問題都被業(yè)績的光環(huán)所掩蓋,等到暴露出來的時(shí)候,為時(shí)已晚。
瘋狂擴(kuò)張使凡客的庫存達(dá)到14.45億,虧損近6億元,銷售目標(biāo)僅完成了38億。由此,凡客開始淡出人們的視線。作為電商來說,這是最壞的事情。
后凡客時(shí)代
后凡客時(shí)代的標(biāo)志性事件,不是裁員與重整,而是陳年與雷軍的一次飯局。據(jù)陳年講,有次跟雷軍在一起吃飯,但聊的很不爽,雷軍直言不諱地講出了凡客所存在的問題。
雷軍指出,凡客應(yīng)該像小米一樣,以用戶需求為導(dǎo)向,用產(chǎn)品來塑造品牌。經(jīng)過七八小時(shí)的長談,陳軍意識到凡客還沒有一件拿得出手的產(chǎn)品,看上去更像一個(gè)百貨超市。
不夠?qū)W、極致是凡客遇到問題的根本原因,專注地做好一件最基本的產(chǎn)品,是凡客首先要做的事情。之后,凡客發(fā)布“一件襯衫”以簡單極致的形象重新回歸。
由此,陳年一邊賣庫存,一邊有計(jì)劃地還債。在正式發(fā)布全新的文藝T恤當(dāng)天,陳年表示,凡客十幾億元的債務(wù)和近20億元的庫存問題都已解決,凡客品牌正式回歸。
凡客在長達(dá)8年的時(shí)間里,員工從13000人到200人;歷經(jīng)7輪融資,始終未能上市;面對十幾億的債務(wù)到二十億的庫存,凡客能夠挺過來,的確配的上掌聲。
由盛到衰,陳年始終在堅(jiān)持著,并度過了一段艱難的時(shí)期。如今,輕裝待發(fā)的凡客,剩下的就是如何東山再起。
東山再起幾無可能
公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多?
不知道陳年在說出這些話的時(shí)候,有沒有考慮過那些曾為他賣命的小伙伴?自己犯下戰(zhàn)略錯(cuò)誤,竟稱員工為“白吃”。以后凡客又該如何面對成長起來的團(tuán)隊(duì),難道凡客壓根就沒想過再做大?當(dāng)然可能它再也回不到從前了。
目前,電商的格局已經(jīng)形成,要改寫格局,顯然要付出比以往更為巨大的代價(jià)。凡客要想東山再起,必須要在淘寶、天貓、京東這些電商巨虎的口中搶食吃。
加之,凡客沒落的這幾年,正是移動(dòng)互聯(lián)高速發(fā)展的時(shí)期,凡客落后得太多太多了。如今市場營銷的費(fèi)用已經(jīng)今非昔比,已經(jīng)不敢貿(mào)然躍進(jìn)的凡客,定然不會(huì)像之前那樣撒下重金去做推廣。
去年年末,北京工商局公布了66款不合格服裝,凡客獨(dú)占4款。極致單品,在債務(wù)與庫存兩座“大山”面前,也成了一句口號。為了解決這兩個(gè)問題,凡客透支了不少之前積累的消費(fèi)者。
然而,從庫存與債務(wù)兩座“大山”中解脫出來的陳年,并沒有一種王者歸來的霸氣,更像是一個(gè)全身透支的“幸存者”。現(xiàn)在的陳年,幾乎是從一個(gè)極端跳到另一個(gè)極端。陳年將之前的錯(cuò)誤歸結(jié)為大而快,現(xiàn)在盡力做著慢而專的事情。
我不知道是對是錯(cuò),但以凡客現(xiàn)在的規(guī)模,還要慢速發(fā)展,要想再度成為一個(gè)價(jià)值百億的公司,幾乎是不可能的。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,當(dāng)你看清市場的時(shí)候,就已經(jīng)晚了。
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