高梵羽絨服從創(chuàng)立品牌到進入互聯(lián)網經歷過10年不溫不火的時間。不過2010年,高梵試探性的挪出一個員工的精力去做電商渠道,結果1個月賣掉100萬貨的收效完全顛覆了公司對電商的認識,經歷一番拼殺,高梵在短短2年內迅速躥到了女裝羽絨服類目第一。億邦動力網連線到高梵羽絨服董事長吳昆明,其將快速躍進的經驗歸結為三種打法。
打傳統(tǒng)品牌:必須“舍去”線下
羽絨服市場比較特殊,雖然全國二、三線品牌很多,但享譽全國的一線品牌少之又少,大牌往往確立了一些高標準的行業(yè)規(guī)則,壓制小品牌在線下市場“出不了頭”。
不過,吳昆明告訴億邦動力網,互聯(lián)網的扁平化給了小品牌充分的露頭機會。傳統(tǒng)大品牌有兩個重要的軟肋:傳統(tǒng)大牌在互聯(lián)網往往是三、四把手經營,并非老板親自上陣;另一個則是傳統(tǒng)品牌實體渠道太多,船大難掉頭。不少互聯(lián)網品牌正是因為不與線下大牌正面戰(zhàn)場交鋒得以在線上完勝。
于是,吳昆明在2012年接手公司電商業(yè)務后對高梵做了一個重要調整:線下實體輕發(fā)展,騰出來的力量全力撲向電商。
圍繞全面瞄準互聯(lián)網市場的目標,吳昆明開始大量招聘極具互聯(lián)網基因的80、90后員工,甚至設計人員都有90后出現(xiàn);組織全員參加淘寶大學培訓互聯(lián)網營銷知識;密切關注并圍繞電商平臺規(guī)則做戰(zhàn)略調整。
事實上,高梵這樣的調整面臨著巨大的風險:當時的高梵已經發(fā)展了700家的線下加盟店,覆蓋了國內不少的二三線城市,少數(shù)一線城市也有鋪設。放手這些店鋪意味著未來可能斷了自己的陸路。
不過,吳昆明說:“這次就要靠空軍轟炸,我們可以輸在起跑點,但我們一定要贏在轉折點。想干過線下大牌,我們必須在互聯(lián)網下賭注!
做短期生意:瘋狂拼大活動
羽絨服行業(yè)的銷售規(guī)律與一般的服裝淡旺季有明顯差異。據吳昆明介紹,羽絨服銷售從10月啟動到春節(jié)結束為銷售季,一般四個月,其余時間銷量很少。
這也是高梵今年目標1.5億,而截至8月中旬僅完成不到2000萬銷售的重要原因。不過,根據歷史經驗,吳昆明告訴億邦動力網:“完成目標問題不大,只需打好10月到春節(jié)之間的重要戰(zhàn)役即可,比如天貓雙11大促”。
吳昆明預估,今年雙十一,高梵保底會完成6000萬銷售,力爭1個億。而他透露,想把握好這樣的大促機會,必須提前布局各個環(huán)節(jié)。
據介紹,雙十一這樣的大促相當于將一段時間內的購買力蓄力到了一天之內,訂單的瞬間爆發(fā)會給整個運營帶來極大的沖擊,因此必須提前磨練跨部門協(xié)作能力。
從客服咨詢到用戶下單,從揀貨、配貨到物流出庫甚至退換貨以增援和分小組的形式多方演練。大促活動前將所有部門拉出來開全員大會,圍繞一個目標點展開工作。這個過程中,什么產品投放了鉆石展位或上了聚劃算,什么部門應該增加人手,什么問題應該充分開會討論都得做好。遇棘手問題,找外援做內訓或跨部門參加項目培訓,最終達到“一個項目中各部門十分清晰自己的職責、節(jié)奏、目標和效率”的目的。
大促活動中,跨部門高效協(xié)同作戰(zhàn)往往為高梵創(chuàng)造了極大的價值,據透露,天貓626活動和年中大促時,高梵全部摘得天貓類目第一桂冠。
由于羽絨服大部分銷量集中在10月往后的4個月里,所以打好2月到9月的大促戰(zhàn)役拉動短期銷售也就變的十分必要。
蓄未來競爭力:做多點布局
行業(yè)領跑者建立了行業(yè)規(guī)則,二三線品牌只能跟在后面玩,其實還是沒有自己的核心競爭力所致。
高梵曾給國內30多家知名品牌做ODM,但此前卻很少有人熟知高梵這個品牌,由此可見,單一的產品能力并不能直接成為其核心競爭力。
對于已經喪失了先入優(yōu)勢的品牌而言,多點布局,借他山之石可以攻玉,高梵如是。
吳昆明告訴億邦動力網,高梵在大本營安徽做了多行業(yè)投資,主要有三:與淘寶大學共建了安徽合作機構,與安徽相關地產商建立電商產業(yè)園、與五洲在線合作了電商物流。
淘寶大學將來可以為更多的網商就近提供教育;而吸引電商公司入駐和構建電商產業(yè)園也可讓高梵在資金、脈絡等方面實力大增;與物流公司合作,又等于在賺錢的同時將這一塊業(yè)務承包了出去節(jié)省精力。
而網絡渠道方面,高梵已經不單單在自己銷售,現(xiàn)在已全網發(fā)展分銷商,層層布局。
“未來必然是系統(tǒng)性競爭,對于小品牌而言,在高相關領域做一些提前布局會有意外收獲。”吳昆明說。