除了成交額與往年不同之外，今年的雙十一還有一個新特點：有一定規(guī)模的國外商戶和國外商品也都加入到了“雙11”促銷當中，不難發(fā)現(xiàn)，我國的電商影響力正開始向國外滲透。那么，究竟該如何看待這種變化？今年的雙十一各家電商又會有怎樣的成績單？

在今年的“雙11”網購節(jié)中，各家電商的成績如何？中央網信辦初步數(shù)據(jù)顯示，綜合性網絡零售平臺天貓商城11月1日當天網絡銷售額達571億元，而以品牌特賣為主的唯品會網絡銷售額為3.46億元，以高端食品為主的順豐優(yōu)選網絡銷售額為7200萬元，同時，隨著其他電商數(shù)據(jù)陸續(xù)披露可以看出，“雙十一”已經名副其實地成為了中國乃至全球最大規(guī)模的商業(yè)促銷活動。

據(jù)介紹，與往年相比，今年的“雙十一”網絡項目除了規(guī)模更大之外，還凸顯出三個特點：首先，參與企業(yè)范圍更加廣泛，大量線下商戶加入到由電商發(fā)起的雙十一促銷陣營中；其次，影響力開始向國外滲透，有一定規(guī)模國外商戶和國外商品也加入“雙十一”促銷之中；第三，移動交易更多了，今年，移動端，如手機等終端正式成為了與PC端（電腦）并駕齊驅的主流渠道；另外，更加注重保護消費者利益，現(xiàn)在政府有關部門在事前也采取了一系列行動督促和幫助電商企業(yè)采取有效措施來保護消費者利益。各大電商企業(yè)在產品質量保障以及物流保障、技術保障售后服務改善消費者體驗方面也較往年顯出較大力度。

從電商平臺目前的發(fā)展來看，有哪些亟待解決的問題？據(jù)中央網信息辦信息化發(fā)展局局長徐愈介紹，今年電商平臺成績單非常亮麗，“雙十一”連年火爆的背后也蘊含著十分重要的內容。這體現(xiàn)了中國消費市場的龐大體量和深厚財力。當大家都在拿著手機或者在電腦上開始網購的時候，情形確實比較壯觀。這也充分反映了互聯(lián)網經濟的強大活力及其促進消費、擴大內需的巨大能量，同時也顯示了消費者對中國經濟持續(xù)健康發(fā)展的信心。積極發(fā)展電子商務和網絡網購也是有利于擴大內需、促進消費的。

但同時，“雙十一”網絡促銷活動仍存在一些需要改進和進一步解決的問題。如人們對虛假促銷、價格欺騙的擔憂并沒有根本解除，對網商商品的總體質量仍心存疑慮。有專家指出，過度集中的網絡促銷活動容易引發(fā)非理性的沖動消費，從而帶來交易后續(xù)的退換貨糾紛等問題。徐愈表示，將聯(lián)合相關部委加強電子商務創(chuàng)新政策和發(fā)展規(guī)劃的研究制定，中央網信辦也將加強電子商務和網絡購物的統(tǒng)籌推進工作，促進電子商務創(chuàng)新和網絡購物健康發(fā)展。同時還將協(xié)調相關部門加強電子商務信息基礎設施和物流體系建設，為跨境電子商務提供有力支付。通關和物流條件也將改善，加強市場監(jiān)管，進一步規(guī)范網絡市場秩序。此外，還將支持企業(yè)加快對移動電子商務的創(chuàng)新探索。